我们对过去一年的服务流程做了系统复盘,重点看了沟通、确认、交付和售后四个环节。
复盘发现,多数延期与返工集中在需求确认阶段,因此我们把该环节前移并增加了书面确认。
后续我们会持续收集客户反馈,把影响体验的环节逐个改掉。
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请立即点击咨询我们或拨打咨询热线: 400-000-1828,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。项目经理在线
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